Versand & Lieferung

Verfügbarkeit und Lieferfristen

Auf Lager: Artikel mit diesem Lieferstatus sind lagernd und werden bei einer Bestellung während unserer Geschäftszeiten taggleich verpackt und auf den Versandweg gebracht.

Verfügbar bei Nachlieferung (Jetzt bestellen, versandfertig in 1-2 Tagen):

Artikel mit diesem Status wurden von uns bestellt und befinden sich auf dem Weg zu unserem Lager. Die Ware wird innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Ihrer Bestellung an den beauftragten Lieferdienst übergeben.

Nicht vorrätig: Bei Artikeln mit diesem Status ist der Liefertermin seitens unseres Lieferanten oder Herstellers unbekannt, eine Bestellung durch Sie ist derzeit nicht möglich — oft sind diese dann jedoch über Warteliste erhältlich.

Ob ein Artikel über Warteliste erhältlich ist, wird Ihnen im Produktdetail angezeigt. Sollte der jeweilige Artikel innerhalb der nächsten 15 Tage wieder verfügbar sein, werden Sie automatisch per E-Mail informiert.

Der Begriff „Versandkosten“ beinhaltet die Kosten für Porto, Verpackung und Logistik. Die Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und richten sich nach Art und Beschaffenheit des Produkts.

Eine Übersicht der möglichen Versandkosten finden Sie hier. Der genaue Betrag wird im Warenkorb bzw. Kassenbereich angezeigt.

Pauschale Versandkosten 4,95 €
Ab 49,- € Bestellwert versandkostenfrei

>> Gern beliefern wir Sie auch außerhalb Deutschlands. Geben Sie dazu einfach bei der Bestellung auf www.brainbowtoys.de/en das gewünschte Lieferland an.

Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Tschechien, Österreich:

  • 15,99 € – zusätzliche Lieferzeit 3 Tage
  • Ab 250,- € Bestellwert versandkostenfrei

Frankreich, Italien, Monaco, Polen, Schweden, Großbritannien:

  • 20,99 € – zusätzliche Lieferzeit 3 Tage
  • Ab 250,- € Bestellwert versandkostenfrei

Finnland, Irland, Norwegen, Ungarn, Bulgarien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien:

  • 24,99 € – zusätzliche Lieferzeit 3 Tage
  • Ab 250,- € Bestellwert versandkostenfrei

Schweiz:

  • 35,98 € inkl. Verzollungskosten – zusätzliche Lieferzeit 3 Tage
  • Ab 250,- € Bestellwert versandkostenfrei

USA – Versand mit DHL:

  • 36,99 € – zusätzliche Lieferzeit 5 Tage
  • Ab 500,- € Bestellwert versandkostenfrei

Australien – Versand mit DHL:

  • 45,99 € – zusätzliche Lieferzeit 5 Tage
  • Ab 500,- € Bestellwert versandkostenfrei

Bitte beachten Sie, dass für Sendungen in Länder außerhalb der EU zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen können. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Brainbowtoys informiert Sie über den Verlauf und den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Sie erhalten drei E-Mails von uns:

  1. Eine Nachricht, wenn Ihre Bestellung bei uns eingeht
  2. Eine Info-E-Mail zum Bestellstatus, sobald Ihre Bestellung eingelesen und bearbeitet wird
  3. Eine Mitteilung, sobald Ihre Bestellung an den Lieferdienst übergeben wurde

Angemeldete Kunden können den Verlauf der Bestellung im Online-Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" einsehen.

Sendungsverfolgung:

Wenn Sie die Ware via DHL geliefert bekommen, können Sie Ihre Sendung online verfolgen. In der E-Mail, mit der wir Sie über den Versand der Ware informieren, können Sie Ihre Paketnummer einsehen.

Der folgende Link führt Sie auf die Sendungsverfolgungsseite von DHL. Einfach die Nummer eingeben und schon können Sie die Wege Ihrer Sendung nachvollziehen:

Zur Seite von DHL

Zahlungsarten

Vorkasse ist eine direkte und sichere Bezahlungsart, bei der Sie die Bezahlung an uns überweisen.

Nach Ihrer Bestellung ist Ihre Ware 7 Kalendertage für Sie reserviert. In dieser Zeit überweisen Sie den fälligen Betrag auf unser Konto. Unsere Kontodaten sowie den Verwendungszweck schicken wir Ihnen per E-Mail.

Sobald die Zahlung eingegangen ist, schicken wir Ihre Bestellung zu Ihnen.

Wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 Klicks abschließen und bezahlen. Sie werden dafür nach dem Checkout an der Kasse auf ein sicheres Bezahlformular auf der PayPal-Webseite weitergeleitet.

Paypal bezahlt die Rechnung sofort und wird Ihr bei PayPal angegebenes Bankkonto mit dem Betrag belasten. Das dauert in der Regel 1-2 Werktage.

Sie können auch während des Bezahlvorgangs ein PayPal-Konto erstellen, wenn Sie keines haben. Mehr Infos zu PayPal und zur Kontoerstellung finden Sie hier.

Sie können Paypal auch ohne Benutzerkonto für Ihre Zahlung verwenden. Das hat den Vorteil, dass Ihnen dadurch folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen:

Kauf auf Rechnung

Bei dieser Zahlungsart wird PayPal den Rechnungsbetrag sofort an uns überweisen. Sie haben dann 14 Tage Zeit, die Rechnung bei PayPal zu bezahlen.

Wichtig: Das Geld muss an PayPal überwiesen werden, nicht an Brainbow Toys.

Lastschrift

Bei dieser Zahlungsart wird PayPal den Rechnungsbetrag sofort an uns überweisen. Nach dem Abschluss der Bestellung werden Sie auf ein PayPal-Formular weitergeleitet. Sie müssen dann bei Paypal nur Ihre Bankdaten eingeben und der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.

Kreditkarte

Bei dieser Zahlungsart wird PayPal den Rechnungsbetrag sofort an uns überweisen. Nach dem Abschluss der Bestellung werden Sie auf ein PayPal-Formular weitergeleitet. Dort können Sie dann die Zahlung per Kreditkarte abwickeln.

Wenn Sie über ein Klarna-Konto verfügen, stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden offen:

Sie können auch während des Bestellvorgangs ein Klarna-Konto erstellen, wenn Sie noch keines haben. Mehr Infos zu Klarna und zur Kontoerstellung finden Sie hier.

Kauf auf Rechnung

Bei dieser Zahlungsart wird Klarna den Rechnungsbetrag sofort an uns überweisen. Sie haben dann 14 Tage Zeit, die Rechnung an Klarna zu überweisen.

Gegen eine Gebühr kann die Zahlungsfrist auch mehrere Wochen nach hinten verschoben werden. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen beim Checkout an der Kasse angezeigt.

Kauf auf Raten

Bei dieser Zahlungsart wird Klarna den Rechnungsbetrag sofort an uns überweisen. Sie können dann den Betrag in Raten bei Klarna abbezahlen.

Sie können beim Checkout auswählen, ob Sie den Betrag in 12 oder 6 Monatsraten abbezahlen möchten. Es sind auch flexible Raten möglich.

Bitte beachten Sie: Klarna erhebt auf Ratenkäufe einen Sollzins von ca. 10%.  Durch die Ratenzahlung wird das Produkt daher für Sie teurer. Der Gesamtkreditbetrag wird Ihnen im Checkout an der Kasse angezeigt.

Weitere Infos zur Ratenzahlung bei Klarna finden Sie hier.

Kreditkarte

Bei dieser Zahlungsart wird Klarna den Rechnungsbetrag sofort an uns überweisen.

Klarna wird dann die von Ihnen eingegebene Visa oder Mastercard mit dem Betrag belasten.

Sofortüberweisung

Bei dieser Zahlungsart wird Klarna den Rechnungsbetrag sofort an uns überweisen.

Sie überweisen den Rechnungsbetrag dann per Sofortüberweisung auf das Konto von Klarna.