Versand & Lieferung

Verfügbarkeit und Lieferfristen

Auf Lager: Artikel mit diesem Lieferstatus sind lagernd und werden bei einer Bestellung während unserer Geschäftszeiten taggleich verpackt und auf den Versandweg gebracht.

Verfügbar bei Nachlieferung (Jetzt bestellen, versandfertig in 1-2 Tagen):

Artikel mit diesem Status wurden von uns bestellt und befinden sich auf dem Weg zu unserem Lager. Die Ware wird innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Ihrer Bestellung an den beauftragten Lieferdienst übergeben.

Nicht vorrätig: Bei Artikeln mit diesem Status ist der Liefertermin seitens unseres Lieferanten oder Herstellers unbekannt, eine Bestellung durch Sie ist derzeit nicht möglich — oft sind diese dann jedoch über Warteliste erhältlich.

Ob ein Artikel über Warteliste erhältlich ist, wird Ihnen im Produktdetail angezeigt. Sollte der jeweilige Artikel innerhalb der nächsten 15 Tage wieder verfügbar sein, werden Sie automatisch per E-Mail informiert.

Der Begriff „Versandkosten“ beinhaltet die Kosten für Porto, Verpackung und Logistik. Die Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und richten sich nach Art und Beschaffenheit des Produkts.

Eine Übersicht der möglichen Versandkosten finden Sie hier. Der genaue Betrag wird im Warenkorb bzw. Kassenbereich angezeigt.

Pauschale Versandkosten 5,95 €
Ab 95,- € Bestellwert versandkostenfrei

>> Gern beliefern wir Sie auch außerhalb Deutschlands. Geben Sie dazu einfach bei der Bestellung auf www.brainbowtoys.de/en das gewünschte Lieferland an.

Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Tschechien, Österreich:

  • 15,99 € – zusätzliche Lieferzeit 3 Tage
  • Ab 250,- € Bestellwert versandkostenfrei

Frankreich, Italien, Monaco, Polen, Schweden, Großbritannien:

  • 20,99 € – zusätzliche Lieferzeit 3 Tage
  • Ab 250,- € Bestellwert versandkostenfrei

Finnland, Irland, Norwegen, Ungarn, Bulgarien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien:

  • 24,99 € – zusätzliche Lieferzeit 3 Tage
  • Ab 250,- € Bestellwert versandkostenfrei

Schweiz:

  • 35,98 € inkl. Verzollungskosten – zusätzliche Lieferzeit 3 Tage
  • Ab 250,- € Bestellwert versandkostenfrei

USA – Versand mit DHL:

  • 36,99 € – zusätzliche Lieferzeit 5 Tage
  • Ab 500,- € Bestellwert versandkostenfrei

Australien – Versand mit DHL:

  • 45,99 € – zusätzliche Lieferzeit 5 Tage
  • Ab 500,- € Bestellwert versandkostenfrei

Bitte beachten Sie, dass für Sendungen in Länder außerhalb der EU zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen können. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Brainbowtoys informiert Sie über den Verlauf und den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Sie erhalten drei E-Mails von uns:

  1. Eine Nachricht, wenn Ihre Bestellung bei uns eingeht
  2. Eine Info-E-Mail zum Bestellstatus, sobald Ihre Bestellung eingelesen und bearbeitet wird
  3. Eine Mitteilung, sobald Ihre Bestellung an den Lieferdienst übergeben wurde

Angemeldete Kunden können den Verlauf der Bestellung im Online-Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" einsehen.

Sendungsverfolgung:

Wenn Sie die Ware via DHL geliefert bekommen, können Sie Ihre Sendung online verfolgen. In der E-Mail, mit der wir Sie über den Versand der Ware informieren, können Sie Ihre Paketnummer einsehen.

Der folgende Link führt Sie auf die Sendungsverfolgungsseite von DHL. Einfach die Nummer eingeben und schon können Sie die Wege Ihrer Sendung nachvollziehen:

Zur Seite von DHL

Zahlungsarten

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sie können bei uns auch bequem auf Rechnung kaufen und überweisen den Rechnungsbetrag innerhalb 30 Tagen an PayPal. (eigenes PayPal Konto nicht erforderlich!)  Genaue Hinweise zu dieser Zahlungsart erhalten Sie,  wenn Sie die Zahlungsart ausgewählt haben und zum Zahlungsdienstleister weitergeleitet wurden. Wir berechnen keine Gebühren.

Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal unmittelbar nach Versendung der Ware durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats fordert PayPal unmittelbar nach Versendung der Ware seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.